LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন 24radar এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থার অধীনে থাকে। এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তাডিভাইস এবং আইপি লগ সুরক্ষাকুকি ব্যবহার স্বচ্ছতাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
24radar আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ডেটা ব্যবহার বা গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত রয়েছে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং গোপনীয়তা টিম নির্বাচন...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের গোপনীয়তা ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারে। আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ, আইপি মনিটরিং এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ব্যবহার করি অ-অনুমোদিত লগইন রোধ করতে। আপনার...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পোর্টাল এবং আপনার ব্রাউজারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট নির্দেশনা এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর টোকেনে রূপান্তরিত হয় এবং শুধুমাত্র টোকেন আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয়। পূর্ণ পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সুরক্ষিত সিস্টেমে থাকে এবং আমাদের লবি সার্ভার অ্যাক্সেস করে না।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাই

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর যাচাই চালু করতে পারেন এবং প্রতিটি লগইন বা উত্তোলন অনুরোধের জন্য এসএমএস কোড প্রয়োজন হবে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ডিভাইসই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং তহবিল স্থানান্তর অনুমোদন করতে পারে।

আইপি এবং ডিভাইস লগিং

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি। অস্বাভাবিক অবস্থান বা নতুন ডিভাইস সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং এসএমএস সতর্কতা পাঠাই যাতে আপনি দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা বিপণন সংস্থা বা অ্যাফিলিয়েটদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের লাইভ ক্যাসিনো প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং তাও কেবল লেনদেন এবং গেম সেশন প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর দুই বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যা আইনি এবং অডিট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। এই সময়ের পরে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা 24radar পরিচালনার একটি ভিন্ন দিক...

শর্তাবলী পৃষ্ঠাআমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লবি অ্যাক্সেস শর্ত এবং বেটিং সীমা ব্যাখ্যা করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি তথ্য সংগ্রহ এবং ডেটা সুরক্ষা কভার করে। দুটি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে যখন এই পৃষ্ঠা সেই লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা দেখায়।
কুকি ব্যবহারআমরা এই নীতিতে বর্ণনা করি কোন কুকি সেট করা হয় এবং কেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন যখন সেশন কুকি লগইন বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয়।
ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়াআপনার তথ্য দেখা, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই নীতির অধীনে প্রসেস করা হয় এবং আমাদের সাপোর্ট টিম সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করে। প্রতিটি অনুরোধ আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে পরিচালিত হয় যাতে ডেটা সঠিক ব্যক্তির কাছে যায়।
তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারআমাদের লাইভ ক্যাসিনো প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা শুধুমাত্র সেই প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড পূরণ করে এবং বাংলাদেশ নিয়ম মেনে চলে।
নীতি আপডেটআমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ দিই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার ত্রিশ দিন আগে ঘোষণা করা হয় যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।
স্থানীয় আইন সম্মতিএই নীতি বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন প্রতিফলিত করে এবং আমরা স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি যাতে আপনার অধিকার সুরক্ষিত থাকে।

24radar তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা দৃশ্যমান উপাদান

আপনি যখন আমাদের লবিতে প্রবেশ করেন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সুরক্ষা ব্যাজ, এনক্রিপশন আইকন এবং গোপনীয়তা সেটিংস লিঙ্ক দেখতে পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেয় যে...

সুরক্ষা ব্যাজ

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের শীর্ষে একটি সবুজ লক ব্যাজ প্রদর্শিত হয় যা দেখায় যে আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাই সক্রিয় কিনা। এটি ক্লিক করলে আপনার বর্তমান সংযোগ সুরক্ষা স্তর এবং সর্বশেষ লগইন ডিভাইস দেখায়।

গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব

অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে, ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে এবং মার্কেটিং যোগাযোগ আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। প্রতিটি বিকল্প স্পষ্ট লেবেল এবং তাৎক্ষণিক প্রয়োগের সাথে আসে।

লেনদেন রসিদ

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের পরে আপনি একটি রসিদ পাবেন যাতে টাইমস্ট্যাম্প, এনক্রিপশন স্ট্যাটাস এবং একটি ইউনিক টোকেন আইডি অন্তর্ভুক্ত থাকে যা পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর দেখায় না। এটি নিশ্চিত করে আপনার সংবেদনশীল তথ্য স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয় না।

ইমেইল সতর্কতা

নতুন ডিভাইস লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, বড় উত্তোলন এবং গোপনীয়তা সেটিংস আপডেট সবই আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা ট্রিগার করে যাতে আপনি অনুমোদিত কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং অপ্রত্যাশিত পরিবর্তনে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

গোপনীয়তা ট্যাবে একটি এক-ক্লিক এক্সপোর্ট বোতাম আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি JSON ফাইলে প্যাক করে এবং সাত দিনের মধ্যে ডাউনলোডের জন্য প্রস্তুত করে। এই ফাইলে আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে।

ফুটার নীতি লিঙ্ক

প্রতিটি পৃষ্ঠার ফুটার গোপনীয়তা নীতি, কুকি নীতি, শর্তাবলী এবং ডেটা অনুরোধ ফর্মের সরাসরি লিঙ্ক বহন করে যাতে আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন খুঁজে পেতে পারেন এবং আপনার অধিকার পর্যালোচনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস আইডি এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, লগইন নিরাপত্তা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ নিশ্চিত করা যায়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর টোকেনাইজড থাকে এবং পূর্ণ বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের এনক্রিপটেড সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন নিরাপদ এবং আপনার সংবেদনশীল ডেটা আমাদের লবি সার্ভারে প্রদর্শিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ জমা দিন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড সহ একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করব যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা আপনার ডেটা বিপণন সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের লাইভ ক্যাসিনো প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে প্রয়োজনীয় ডেটা পায় গেম সেশন এবং লেনদেন প্রসেস করতে এবং তারা সবাই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন, লবি পছন্দ এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন যদিও সেশন কুকি লগইন বজায় রাখার জন্য প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি এবং অডিট প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য দুই বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সময়ের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

যখনই একটি নতুন ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং মোবাইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই। এই বার্তায় আইপি, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত থাকে যাতে আপনি অ-অনুমোদিত অ্যাক্সেস দ্রুত সনাক্ত এবং ব্লক করতে পারেন।